Sector de asistencia técnica MeBer
Más profesionalidad y más seguridad para los operadores de primeros auxilios y emergencias médicas.
Estrictos estándares cualitativos y test estructurales con impactos 10G
Con nuestros servicios de asistencia y mantenimiento, queremos completar el largo camino de calidad que nuestros productos siguen a lo largo de su vida operativa. Estrictos estándares de calidad se imponen desde la fase de diseño, basados completamente en sistemas tridimensionales CAD/CAM. Muchos productos MeBer se someten a los crash-test 10G: el prohibitivo ciclo de pruebas que certifica que los productos soportan impactos de 10 veces la fuerza de gravedad y aún son utilizables.
El sistema de calidad MeBer también cuenta con la certificación ISO9001, una garantía adicional para todos los clientes y usuarios.
Nuestra intención es apoyar a los trabajadores de emergencias médicas y primeros auxilios en la difícil tarea de salvar vidas, permitiéndoles trabajar de manera segura para ellos y para los pacientes y garantizando un alto nivel de profesionalismo.
Los servicios del sector de asistencia técnica MeBer: ¡la conveniencia de recibir a un técnico calificado directamente en su hogar, la seguridad de tener equipos siempre actualizados!
En la emergencia y en el rescate es necesario estar siempre presentes y disponibles; lo mismo se requiere para los productos que utiliza. En particular, las camillas, los carros de carga automática y las sillas de evacuación se encuentran entre los dispositivos que más requieren la máxima eficiencia.
MeBer responde a esta necesidad proporcionando asistencia técnica interna y externa especializada para operaciones de mantenimiento ordinario y extraordinario.
MeBer asesora y efectúa una revisión anual de los dispositivos a partir del primer año de vida para optimizar el rendimiento y la fiabilidad.
La actividad de organización de las revisiones del parque equipos está articulada y requiere mucha precisión.
Para apoyar a nuestros clientes incluso en la postventa, nació el proyecto sector de asistencia técnica MeBer: un departamento totalmente dedicado a la organización y planificación de intervenciones de mantenimiento en nombre de nuestros clientes.
Usted no tendrá que preocuparse por nada, ¡nosotros pensamos a todo!
Nuestro servicio al cliente está siempre a su disposición para responder de manera rápida y eficiente a cualquier solicitud de intervención y/o mantenimiento y puede solicitar presupuestos sin obligación de planificar planes de mantenimiento para su parque de equipos, para que pueda mantenerse en perfecto estado de funcionamiento.
Además, nuestro servicio al cliente contacta a los clientes directamente para la revisión del equipo comprado directamente de MeBer, planifica la fecha de la intervención y, si no puede venir a nosotros, ¡enviamos un técnico especializado para que realice la intervención directamente en su sede.
Para ingresar al programa de recuperación automática por parte de la oficina de asistencia técnica de MeBer, ¡es indispensable completar y reenviar la garantía que encontrará en el manual de usuario y mantenimiento del dispositivo comprado!
Si desea conectarse con el sector de asistencia técnica de MeBer, puede escribir a la dirección: assistenza.tecnica@meber.it o llama al número +39 0521 648770 y solicitar de contactar con la oficina de asistencia técnica, un operador especializado sabrá asesorarlo y apoyarlo en todas las fases..
¿Por qué usar los servicios de MeBer?
Existen numerosas ventajas al usar los servicios de asistencia y mantenimiento de MeBer, que incluyen:
• La posibilidad de recibir presupuestos detallados para la planificación de las principales actividades de asistencia y mantenimiento.
• Una asistencia técnica especializada garantiza una mayor fiabilidad de los productos y el consiguiente aumento de la vida operativa.
• El cumplimiento de todos Las actividades de mantenimiento prescritas por el fabricante garantizan una mayor protección en caso de accidentes, reduciendo la responsabilidad de la persona responsable de la emergencia. De hecho, la negligencia de este último se aplica incluso cuando no haya proporcionado un mantenimiento correcto.
• El mantenimiento correcto de los dispositivos utilizados en las intervenciones de emergencia y rescate protege, además del paciente, también a los operadores mismos, minimizando el riesgo de eventos accidentales contra ellos y, de consecuencia, protegiendo el organismo responsable de la emergencia.
