Zone d’assistance technique Meber
Plus de professionnalisme et plus de sécurité pour les opérateurs de premiers secours et d’urgence médicale

Normes de qualité strictes et tests structurels avec des impacts 10G
Avec nos services d’assistance et de maintenance, nous voulons compléter le long chemin de qualité que nos produits suivent tout au long de leur vie opérationnelle. Des normes de qualité solides sont imposées dès la phase de conception, entièrement basées sur des systèmes CAD/CAM tridimensionnels. De nombreux produits Meber sont ensuite soumis à des crash-tests 10G : le cycle de test prohibitif qui certifie que les produits résistent à des impacts de 10 fois la force de gravité et sont toujours utilisables.
Le système de qualité Meber est également certifié ISO9001 ; une garantie supplémentaire pour tous les clients et utilisateurs.
Notre intention est de soutenir les opérateurs d’urgence médicale et de secourisme dans la tâche difficile de sauver des vies, en leur permettant d’opérer en toute sécurité pour eux-mêmes et pour les patients, et d’assurer un haut niveau de professionnalisme

Les services de l’espace assistance technique Meber: le confort de recevoir un technicien spécialisé directement chez vous ; la sécurité d’avoir toujours un matériel à jour !

En cas d’urgence et de secours, vous devez toujours être présents et disponibles ; il en va de même pour les produits que vous utilisez En particulier, les brancards, les chariots à chargement automatique et les chaises portoir font partie des appareils qui nécessitent le plus une efficacité maximale.
Meber répond à ce besoin en fournissant une assistance technique interne et externe spécialisée pour les opérations d’entretien ordinaire et extraordinaire.

Meber recommande et effectue une révision annuelle des appareils dès la première année de leur vie, afin d’optimiser les performances et la fiabilité.
L’organisation des révisions du parc matériel est complexe et demande beaucoup de précision.
Pour soutenir nos clients également dans le domaine de l’après-vente le projet de zone d’assistance technique Meber est né
Vous n’aurez plus à vous soucier de rien ; nous nous occupons de tout !
Notre service client est toujours à votre disposition pour répondre rapidement et efficacement à toute demande d’intervention et/ou d’entretien, et il est possible de demander des devis sans engagement pour prévoir des plans de maintenance de votre matériel, afin qu’il puisse rester en parfaite fonctionnalité.
Notre service client contacte également directement les clients pour le rappel de la révision du matériel acheté directement chez Meber, planifie la date de l’intervention et, si vous ne pouvez pas venir chez nous, nous envoyons un technicien spécialisé pour effectuer l’intervention directement à votre siège !

Pour entrer dans le programme de rappel de révision automatique par le bureau d’assistance technique Meber, il est indispensable de remplir et de soumettre la garantie que vous trouverez dans le manuel d’utilisation et d’entretien de l’appareil acheté !



Si vous souhaitez vous connecter à la zone d’assistance technique Meber, vous pouvez écrire à l’adresse : assistenza.tecnica@meber.it ou appeler le numéro 0521 648770 et demander à entrer en contact avec le bureau d’assistance technique ; un opérateur spécialisé pourra vous conseiller et vous soutenir dans toutes les phases..

Pourquoi utiliser les services Meber ?
L’utilisation des services d’assistance et de maintenance de Meber présente de nombreux avantages, parmi lesquels :
• La possibilité de recevoir des devis détaillés pour planifier les principales activités d’assistance et de maintenance.
• Une assistance technique spécialisée garantit une plus grande fiabilité du produit et une augmentation conséquente de sa durée de vie.
• L’accomplissement de toutes les activités d’entretien prescrites par le fabricant garantit une plus grande protection en cas d’accident, réduisant la responsabilité de la personne en charge de l’urgence. La négligence de ce dernier, en effet, s’applique également si un entretien adéquat n’a pas été effectué
• L’entretien correct des dispositifs utilisés dans les interventions d’urgence et de sauvetage protège non seulement le patient mais aussi les opérateurs eux-mêmes, minimisant le risque d’événements accidentels contre eux et, par conséquent, protégeant l’organisme responsable de l’urgence.